长城网·冀云客户端记者 张光明

　　12月5日，刚刚入冬的唐山寒风凛冽，曹妃甸区垦丰街道丽景盛园小区却是一片热气腾腾。

唐山市“冀益唐馨·千行百业社区行”主题志愿服务市级示范活动启动仪式现场。

　　10时30分，唐山市“冀益唐馨·千行百业社区行”主题志愿服务市级示范活动在这里启动。身着红马甲的志愿者们济济一堂，11支市级志愿服务大队旗手振臂一呼，110余名志愿者即刻响应，现场义诊、法律咨询……志愿者们的爱心奉献在此刻汇聚成冬日暖阳。

唐山市“冀益唐馨·千行百业社区行”主题志愿服务市级示范活动启动仪式现场。

　　“今天是第40个国际志愿者日，举办这次主题志愿服务示范活动，就是要吹响我市志愿服务再出发的集结号。”唐山市委社会工作部五科一级主任科员乔淑承说，唐山志愿服务起步早、基础好，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神早已融入唐山这座大爱之城的血脉，并在传承中被不断赋予新的时代内涵，焕发出旺盛的生机与活力。

　　“留住雷锋”，让志愿精神扎根大爱之城

冬日来临，身着红马甲的志愿者给环卫工人送上热乎的餐品。

　　5时，天光未亮，“一滴水义工协会”的志愿者们已开始清点义卖物资。他们当天的目标，是为两名贫困学子筹集下学期的学费。同一时间，唐山义工协会的志愿者们正赶往主要交通路口，协助交警维护早高峰秩序。

　　这些看似分散的行动，背后是一套运行了30余年的系统化机制。自1990年起唐山在全国首创“月评学雷锋十佳事迹”活动以来，唐山每月从基层推荐的好人好事中评选十佳进行表彰。“这一坚持就是35年，累计评选出4000多件市级十佳事迹，直接激励了近百万人加入志愿服务队伍。”

　　谁说雷锋没户口，唐山雷锋月月有。百万志愿者共绘“雷锋画像”的背后，是制度创新所伴随的唐山志愿服务发展历程：1993年，唐山青年志愿者率先构建起的“市—县—乡—社区”四级组织网络，被团中央誉为“唐山模式”向全国推广；2010年，唐山在河北省率先颁布实施了《唐山市志愿服务条例》，成为全国较早为志愿服务立法的城市；后续《关于推进志愿服务制度化的实施意见》《关于健全新时代志愿服务体系  加快“志愿唐山”建设的实施意见》等文件相继落地，形成“立法+政策”的双重支撑。

　　“如今，志愿服务已经从部门工作上升为全社会共同参与的事业。”唐山市志愿者协会秘书长郭佳莹表示，为推动志愿服务精细、长效、常态化管理，唐山市在积极推动志愿服务制度化、规范化建设基础上，健全了青年志愿者、巾帼志愿者、党员志愿者、红十字会志愿者、大学生志愿者、老年志愿者、文化志愿者等多层次的志愿服务组织，构建起横向到边、纵向到底的组织网络体系；同时积极整合资源，统筹协调医疗援助、生态环保等领域建设行业志愿者队伍，通过分层引导、分类施策，让志愿服务因需赋形，处处可为。

　　擦亮品牌，一抹“志愿红”点亮“满天星”

日前，在“科技助农”志愿者的指导下，滦南县长凝镇郭庄村大棚草莓喜获丰收。图为农民正在分装刚刚采摘下来的新鲜草莓。

　　“张大哥，您这棚里的草莓叶片发黄是缺钾，按这个比例兑水施肥，一周就能缓过来！”前不久，滦南县长凝镇郭庄村的草莓大棚里，唐山市乡村振兴志愿服务大队的志愿者蹲在垄间，手把手教种植户张明远调整施肥方案。

　　此前张明远发现草莓叶片打蔫，赶紧通过村里联系到“科技助农”志愿者，“没想到当天就等来了技术员！”张明远告诉记者，当天，志愿服务队还带来了便携式检测设备，为20多户农户的土壤做免费检测，同步发放《大棚作物管护手册》，帮农户解决了冬季育苗、病虫害防治等6类难题。

　　让志愿者成为农户增收的好帮手，是唐山“科技助农”品牌志愿服务的日常场景。而打造有影响力的志愿服务品牌，则是唐山市体系化推进志愿服务工作的重要手段。

　　1991年，唐山市路南区赵开楼“老帮老”志愿服务队成立，继而衍生出“银发先锋”“我的好邻居”等多个志愿服务典型，志愿服务品牌雏形显现。

　　近年来，唐山坚持方阵式晋级、本土化实践、全民化参与，品牌志愿服务活动遍地开花。

　　在“寸草心爱老敬老”志愿服务等品牌引领下，青年志愿者以5年4.02万场志愿服务活动，构建起“1+6+N”服务体系；“爱心爸妈”志愿服务品牌，吸引1400名爱心爸妈集体和个人，为缺少亲情陪伴的孩子们撑起一片爱的天空；“关爱我的残疾人邻居”志愿服务品牌，汇聚6000余名志愿者，服务残疾人10万余人次……

　　一抹“志愿红”点亮“满天星”。以鲜明标识扩大服务覆盖面，以持续深耕增强群众获得感，以精准对接提升社会认同感，品牌化发展让唐山市志愿服务从零散化走向系统化，从同质化转向个性化，为“英雄城市·大爱唐山”注入了更加强大的精神力量。

　　双向奔赴，“有困难找志愿者、有时间做志愿者”

图为迁西县栗乡街道秀峰里社区“志愿献爱 积分换礼”志愿者积分兑换活动现场。

　　“今天帮邻居李奶奶打扫卫生、做家务两个多小时‘志愿唐山’已经给我积上分啦，以后我有需要，也能兑换相应的服务。”12月3日，路南区惠民街道的志愿者周淑贞看着志愿服务积分回馈平台中自己志愿服务积分的增长，开心地笑了。她说：“现在帮老人做家务、陪老人聊天解闷，把积分存起来，既可以等自己有需求时兑换服务，也能把积分‘变现’成看得见摸得着的礼物，实打实感受到‘好人有好报’的善意，特别有意义。”

　　促使周淑贞一家三口都成为注册志愿者的，正是唐山市创新推出的志愿服务积分回馈机制。

　　2024年，唐山市委社会工作部成立后，创新打造志愿服务积分回馈平台，志愿服务进入了数字化、智能化、品牌化发展全新阶段，“平台+”志愿服务新模式让“送人玫瑰手有余香”得以具象化。

　　“在‘幸福唐山’APP‘志愿服务’板块，注册志愿者可以看见自己的累计积分和年度积分。凭借累计积分，志愿者可以享受‘爱心商家’提供的优惠折扣，还可以凭借积分兑换物品。”唐山市社会工作服务中心主任杨静说，正是在这种“好人好报、德者有得”的氛围下，“有困难找志愿者、有时间做志愿者”的理念更加深入人心。

　　志愿者以服务得积分、以积分获礼遇，爱心商家以优惠政策流转积分、以积分享礼遇。为此，唐山市专门组建了爱心商家、爱心市场、爱心出行、爱心医院、爱心学校、爱心国企6大爱心联盟，1.2万个爱心商家踊跃入驻平台，争相将爱“变现”回馈志愿者，708场线下集中积分兑换活动，3.4万余线上兑换积分。

　　“在唐山，志愿服务已成为爱与奉献的双向奔赴。”乔淑承表示，目前，唐山市正积极探索积分制度向乡村全面振兴、社区治理、绿色生活创建、公益认养、医疗援助等领域延伸拓展，创新提出长期志愿服务概念，按月赋分，让“一时爱心”转化为“长久动能”。