近日，滦州农商银行高城子支行上演暖心一幕。家住王店子镇的刘大哥面露焦急来到该支行，他父亲存折遗失，按规定挂失业务需本人到银行办理，可老人年事已高且行走不便。了解相关情况后，该支行当即决定为老人上门办理挂失业务。

　　在老人家中，工作人员耐心细致地完成相关手续，老人躺在床上按下手印完成挂失代理，脸上满是欣慰。

　　刘大哥感激地说：“这次上门解决了大难题，以后存钱还选农商行。”

　　滦州农商银行始终秉持金融为民理念，将传统服务与智能化创新并行，聚焦每一位客户需求，积极解决各种问题，用实际行动树立了良好的服务形象和“百姓银行”口碑，打造老百姓身边真正的贴心、暖心银行。（闫开宇 田祎璠）