长城网·冀云客户端讯（记者 金宗明 通讯员 沈佳惠子）“以前办业务要跑好几个窗口，现在有‘这儿好办’的工作人员全程帮办，一次就办成了！”近日，在唐山市行政审批局“高效办成一件事”专区，市民王先生在红马甲帮办人员的协助下，顺利拿到了企业营业执照。这是该局创新打造“这儿好办”帮办服务品牌，以“小切口”撬动政务服务大提升的生动实践。

　　告别传统政务服务“只引导、不帮办”的模式，“这儿好办”帮办团队聚焦企业群众办事的“堵点”“难点”，组建政策咨询、跨窗协调、特需帮办三支专业队伍，精准覆盖企业开办、项目审批、民生保障等高频“一件事”办理场景。帮办人员均经过全流程业务培训与严格考核后上岗，既能提供“一对一”精准导办服务，又能针对老年人、残疾人等特殊群体推出“上门办、陪同办”暖心举措，真正实现“群众动嘴、马甲跑腿”。

　　如今，“这儿好办”帮办团队已成为政务服务的“流动名片”。团队累计开展帮办代办超2万件，其中上门服务、跨域通办、延时服务达数千次。这支穿梭在办事大厅、社区街巷的红色队伍，用专业高效的服务打破了政务服务的“围墙”，既跑出了审批“加速度”，更传递了服务“温度”，成为优化营商环境、拉近干群关系的坚实纽带。